Selles uuringus öeldakse, et töötajatele antav ajakava võib suurendada jaemüüki

Peale aja, mil mind kutsuti "karate poisiks" või kui ma lasin oma löögi löögi, oli suhhi restorani kelnerina töötamise kõige hullem näiliselt juhusliku nihutuse ülesanne.

Kui te töötate jaemüügi või teenindussektoris, siis teate, et puur on:

Juht: "Hello Alex, mis toimub. Ma vajan sind, et te läheksite ja tulete laupäeviti. "

Mina: "Mulle meeldib nädalavahetusel pl-"

Juht: "Ahh, ma pean ka sind minema ja tulla ka pühapäeviti."

OK, nii et enamus sellest vahetusest oli filmist "Office Space", kuid me kõik oleme seal olnud. Jaemüügitööstuses me ootame, et meie graafikud muutuvad nädalast nädalani ja tundide arv varieerub iga päev.

See on töötajatele põhjustatud valu - nii palju, et Oregon kehtestas seaduse, millega anti seitsmepäevase etteteatamisega muudatuste ajakava.

Kuid uus uuring näitab stabiilset sõiduplaani (erinevalt sellest, mida eelistas Bill Lumbergh ja mu endine boss selles Jaapani restoranis) võib tegelikult suurendada müüki - palju.

Kuidas Gap Stores sai 7% rohkem müüki stabiilse ajakavaga

Jaekaubanduses valitsev tarkus on see, et te ei saa oma töötajatele regulaarselt vahetada töögraafikuid, sest nõudlus selles sektoris on kogu koht. Noh, Chicago Ülikooli teadlased vaidlustasid selle eelduse.

Nad õppisid Chicago ja San Franciscos 28 Gapi kauplust, kus 19 soodustasid stabiilset käivitus- ja peatuspaika vahetusteks ja järjepidevat tööplaani kogu töönädala jooksul. Uurimisgrupi kauplustes lisati muu hulgas tööaja muutmise meetmete hulka ka rakenduse abil vahetusprogramm, mis ei nõudnud juhatuse kaasamist.

Püsivate sõiduplaanide kauplused näitasid uuringu kohaselt keskmiselt 7% -list müüki: "Tööstusharu järsk tõus, kus ettevõtted sageli teevad 1-2% -lise tõusu saavutamiseks tööd."

Need poodid suurendasid tulusid 359 nädala jooksul 2,9 miljoni dollarini. Ja kulu Gapile? Umbes 31 200 dollarit täiendava personaliga uuringu vältel.

Mida see kõik tähendab? Uuringu kohaselt võivad investeeringud stabiilsesse sõiduplaanini ja rohkem töötajaid selle hõlbustamiseks tähendada pikemas perspektiivis suuremat müüki.

Kas võite tellimuse ja mördi kauplustes jaemüügikoha apokalüpsise aeglustada? Selles uuringus öeldakse, et see võib lihtsalt olla vastus.

Alex Mahadevan on Penny Hoarderi ajakirjanik. Jah, ta pani vulkaanirullile teenistuses tulekahju. Ärge muretsege, kliendil meeldivalt see välja panna Diet Coke.