Mida CFPB soovib teada krediitkaardi remondi teenustest

Tarbijakaitseameti büroo on esitanud föderaalkaebused nelja krediidi remondiettevõtte vastu, kes lubasid aidata klientidel oma krediidiskoori tasu eest tõsta.

Vastavalt CFPB-le rikkusid neli Californias asuvat ettevõtet - Prime Credit LLC, IMC Capital LLC, Commercial Credit Consultants ja Park View seadused - mitmeid föderaalseid seadusi.

Ettevõtete ja nende juhtkonda süüdistatakse tarbijate tasude tasumises enne nende teenuste osutamist, nende teenuste eeliste ülekandmist ja nende avalikustamist nende potentsiaalsete klientide usalduse saamiseks esitatud "tagastamistagatiste" piirangute kohta.

CFPB soovitab ettevõtetel trahvida kokku 2 miljonit dollarit.

Mis CFPB ütleb, et ettevõte oli valesti?

Vastavalt CFPB-le nõutakse föderaalseadusega kaebuses nimetatud ettevõtetelt tõendeid selle kohta, et nad suudavad saavutada lubatud tulemusi, enne kui nad saavad makseid koguda.

CFPB süüdistab iga nelja äriühingut, kes maksavad sadu dollareid, ainult selleks, et kontrollida kliendi krediidiajalugu ja tellida teenusesse. Siis võtaksid ettevõtted lisamaksu 89,99 dollarit kuus, et teenust jätkata, ilma et see suurendaks oluliselt nende klientide krediidiskoori, ütleb CFPB.

Kuigi ettevõtted pakkusid ka rahulolematutele klientidele raha tagasisaamise tagatisi, väidab CFP, et paljud ei saanud kunagi koguda, sest ainult need, kes kinnitasid ettevõtet vähemalt kuueks kuuks, ei saanud garantii jaoks sobivaid tulemusi. Igaüks, kes lahkus varem, kaotas oma tagatisega seotud õigused vastavalt kaebustele.

Lõpuks, CFPB ütleb, et ettevõtted sageli meelitasid kliente, kes olid võitluses rahaliselt lubadus, et nad kõrvaldaksid peaaegu iga negatiivse märgi oma krediidi ja dramaatiliselt suurendada oma krediidiskoori. Kliendid maksid kõrget tasu, lootes lahkuma oluliselt suurema krediidiskooriga, kuid ettevõtetel puudusid tõendid nende nõuete toetamiseks. vastavalt kaebustele.

Mõeldes laenude parandamise ettevõtte tööle võtmisele? Kaaluge seda esimest korda

Kuigi kaebuses nimetatud ettevõtted ja nende kliendid asusid peamiselt Californias, esitasid teised ettevõtted üle kogu riigi sarnaseid väiteid selle kohta, mida nad saavad teie krediidiskoori jaoks teha.

Kuigi mõned võivad olla kasulikud, tahame kaitsta oma Penny Hoardingi perekonda halbadest õuntest.

Esiteks ei ole õiget põhjust maksta ühelegi ettevõttele krediidi ajaloo ülevaatamist. Krediitkaardi arvutamiseks ja muudatuste jälgimiseks saate tasuta kasutada krediidi Sesame teenust.

Kui soovite laenata krediidi remondiettevõtte rentides üldse, annab Credit Sesame teile ka näpunäiteid krediidiskoori tõstmise kohta.

Kui tunned, et vajate abi väljaspool, on siin, mida CFPB arvab, et peaksite enne krediidi remonditeenuste maksmist teadma.

1. Kui ettevõte nõuab ennetähtaegset makset, käivitage

Krediidiremondi organisatsioonide seaduse krediitkorraldusfirma ei saa teilt raha sisse nõuda enne, kui teenus on lõpule jõudnud.

Kui ettevõte kasutab telemarketingut, ei saa ta nõuda tasusid, kuni ta saab esitada krediidiaruande vähemalt kuus kuud pärast lubatavaid tulemusi, mis näitavad, et see täitis teie lubadusi. Kui krediidireitingute firma, kes kasutab telemarketingut, lubas teil 100-punktilist krediidiskoori tõusta kuue kuu jooksul, ei saa ta tasu võtta, kuni see tõestab, et ta täitis oma lubadust 12 kuud hiljem.

"Mõned ettevõtted koostavad igakuiseid maksekavasid, et seda nõuet vältida, ja te peaksite teadma, et ükski ettemaksu vorm ei ole seaduslik," ütles CFPB.

2. Kui see tundub liiga hea, et olla tõsi, on see tõenäoliselt olemas

Kui firma, kellega olete tööle võtnud, on lubanud lühikese aja jooksul konkreetse skoori tõusu, ei usu seda. Krediidiaruande ajakohastamine võtab aega ja keegi ei saa konkreetse skoori tagada.

3. Kui ettevõte ei saa selgelt oma protsessi selgitada, on see punane lipp

Me saame seda. Eksperdi tööle võtmise põhjuseks on see, et see protsess võib olla keeruline. Sa maksad neile eksperdid, nii et sa ei pea seda olema.

Kuid kui ettevõte, kellega olete tööle võtnud, ei saa selgelt selgitada, kuidas ta kavatseb teie krediiti parandada ja oma tulemust tõsta, see on märk, et midagi võib olla vale.

Veenduge, et mõistate protsessi, täpselt teada, kui palju teenus maksab, ja kirjutage leping, mis kirjeldab kõike seda. Selle lepingu saamiseks peate kindlaks tegema, kas ettevõte täitis oma lubadused ja vältida üllatusi, kui on aega maksta.

4. Kui firma palub sul tulla, ära tee seda

CFP-i viimane ettevaatlik sõnum: Ärge kunagi palkama ettevõtet, mis palub teil fakte valesti esitada.

Näiteks võib vähem kui usaldusväärne ettevõte teile soovitada luua uue krediidiandja tööandja identifitseerimisnumbri asemel teie sotsiaalkindlustuse numbri. CFPB ei soovita seda varjundlikku nõu järgida.

Kui te palkasite mõnda California ettevõtet või mõnda muusse riigi ossa kuuluvat ettevõtet, kellel oli sarnane kogemus, teavitage sellest CFPB-d.

Avalikustamine: meie sõbrad lõpetasid meie kutsumise, sest me kaevasime alati nende vahetevaheliste vahemaade vahele. Selle asemel kasutame sidusreklaamide lingid, nii et me kutsume endiselt mõnda pidu.

Desiree Stennett (@desi_stennett) on Penny Hoarderi personali kirjanik.