Kay juveliirid võivad hävitada teie ringi. Siin on see, mida peate teadma

Mõelge, et "iga suudlus algab Kayiga"?

Võib-olla peaks see olema rohkem kui igaüks kerfuffle.

Selle põhjuseks on asjaolu, et paljud Kay kliendid on kogenud kohutavat klienditeenindust ja päris pettust, vastavalt hiljutisele BuzzFeedi aruandele.

Siin on, mida sa pead teadma ...

Miks nii palju pruudeid on hullumeelsed Kay juveliiridel

Kahjuks on hirmulugusid ja aruande kohaselt hõlmavad selliseid küsimusi nagu:

• Rõngad kaotatakse remontimisel tagastatud eest

• Teemandid asendati vigaste või väiksemate kividega remondi käigus

• Kaotatud kontroll- või sertifitseerimisdokumendid, tühistades rõnga garantii

Eile vastas Kay Jewelers Facebooki postituses olevatele väidetele: "Me vaatame meie tähelepanu juhitud küsimusi, et tagada, et me teeme kõik, mis aitab probleeme tekitanud külalistele."

Selle asemel, et nõustuda klientidega, on see siiski saanud kõnelevaks üle 100 kaebuse - paljud neist kajastavad BuzzFeedi aruande väiteid.

"Minu kihlakas esitas mulle 2015. aasta detsembris, nii umbes [neli] kuud tagasi. Tema ring oli tema suurusega teistsugune kui see, mida ta on palunud ... Nüüd on peaaegu mai ja minu kihlvedu ja mul on mõlemad kutsutud [kahte] erinevat kauplust, loodan teada, et minu rõngas paikneb, aga ükski pood ei tea, kas see või kus see on. "- Jessica Williams

"See võttis mulle [kolm] erinevat korda, et oma rõngast parandada, iga kord, kui see tuli tagasi hullemaks, andis mulle lõpuks muu ringi, mis maksab vähem kui [...] minu algupärasele ... ei hakka uuesti seal ostma" - Nancy Carol Evans

"Mul on olnud nii palju probleeme, kui on palju Kay's ostetud ehteid. Minu abielusõrmused on hävitatud ja töötajad on mulle öelnud, et selgesti seal oli midagi valesti. Mul on olnud nicks panna minu ansamblid, HARRIBLE jootetööd ja palju muid probleeme. Minu rõngad on hävitanud, kui teie ettevõte on teie remondi jaoks välja saadetud. "- Hailey Smith

Wow.

Kui mõni neist tundub tuttav, võite oma kaebuse esitada selle kontakti lehe kaudu.

Mis tahes alternatiivid?

Te võite juba tunda oma tundeid teemantide kihlvedude suhtes: Ära osta neid.

Kuid kui teie süda on ühele, siis pidage meeles, et lisaks suurematele kettidele on teil ka muud võimalused.

Kas soovite lisateavet? Lugege minu lõplikku juhendit kihlasõrmuse ostmiseks - ilma murdumiseta.

Teie pööre: kas sul on juveliiriga kunagi olnud halbu kogemusi?

Susanna Shain, Penny Hoarderi vanemtöötaja, otsib alati eelarvest seiklusi. Külastage tema blogi aadressil susanshain.com või öelge tere Twitteris @ susan_shain.