Siit leiate, kuidas jaemüüjad muudavad soovimatuid kingitusi

Ma ei tea sinust, kuid mu puhkuseosakond sel aastal koosnes minu sülearvuti klõpsamisest kõik sellest.

Mulle ei meeldi kaubanduskeskus. Ma pole kunagi olnud. Ja idee põrgata oma sügavused pühade ajastusse hirmutas mind. Suur rahvahulk? Ei aitäh! Nii et internetikauplused olid minu jaoks.

Kas see on oht? Ostsin oma märkimisväärse teise paari kingi Banana Republic Factory'ist, mis on liiga suured, ja lähim kauplus, kus ta saaks paremini painduvaid paare, on 60 miili kaugusel.

Oih.

Õnneks teevad jaemüüjad tarbijatele tagasipöördumise protsessi lihtsamaks ja pakuvad nüüd rohkem võimalusi kingituseks kui kunagi varem.

Jaemüüjad on selle aasta parimad tagasiside võimalused

The Wall Street Journal'i hiljutises artiklis on öeldud, et veebi- ja traditsioonilised jaemüüjad on laiendanud oma tagasiside valikuid, et muuta need klientidele mugavamaks. Need jaemüüjad kasutavad kõike alates kaupluses olevatest kioskitest ja kapidest kaubanduskeskuste kontoritesse, toidupoed, pakkeüksused ja koduse korvpalli, ütleb The Wall Street Journal.

Logistikaettevõtte Optoro Inc. tegevdirektor Tobin Moore ütles The Wall Street Journalile, et Uue aasta esimese nädala jooksul tagastatakse ligikaudu 90 miljardit eurot puhkusekauplustes, mis on ostetud nii internetis kui kauplustes.

See tähendab, et kui sa said kingituse sel aastal, mis pole sulle täiesti õige, siis on sul palju tagasisidet.

Siin on mõned tagasiulatuvad jaemüüjad aktsepteeritud:

Amazon: E-kaubanduse hiiglas on nüüd üle 2000 Amazoni kappi, millest 400 on kogu toidukaupluses. Amazoni kappi pakendi tagastamiseks külastage veebisaidi tagasisidekeskust ja esitage taotlus. Pärast taotluse esitamist saate e-kirja, milles on lukustuse väljalaske kood ja juhised.

Siin on Amazonase tasuta tagasisaatmispoliitika täies ulatuses arutlusel olnud.

J. C. Penney: Saate soovimatule kingile kaasa võtta ja seda vahetada või kui teil on kinkekaart, võite saada tagasimakse kinkekaardi kujul. Kui otsustate saadetise tagasi saata, peate saadetise eest maksma.

Kohl on: Kohl kingitusi saate oma kauplustes tagasi saata ja saada kohe tagasimakse, kui teil on pakendilifilm. Pakkimisloa puudumisel saate Kohl kaupade krediidi või ettevõtte poolt väljastatud tagasimakse. Kui soovite saadetist tagasi saata, siis Kohl's ei kaeta kulusid.

Kuigi Amazon ostjate jaoks pakuvad Kohl paketti ja laeva, pöördub see tasuta veebipõhises edasimüüjana tagasi Los Angeleses ja Chicagos 82 kauplustes.

Sihtmärk: Sihtmärk aktsepteerib kaupluses olevaid tulemusi ja pakub ka tasuta veebipõhiseid tagasisidet. Kui soovite oma eset tasuta müüa, printige lihtsalt saatekirja veebis ja lükake see välja volitatud UPSi asukohas.

Walmart: Massiivne edasimüüja pakub kauplust Mobile Express Returns kioskidesse, mis lubavad viie minuti tagasisidet. Toetusi töödeldakse ühe kuni kahe päeva jooksul. Kliendid saavad ka veebipõhiseid kaupu tasuta vaadata. Nad võivad kas printida veebisaidi veebisaidil ja lasta välja määratud kohas või tagastada kaupu kauplustes.

Muidugi, seal On saak

Miks jaemüüjad teevad kergemini isiklikult esemete tagastamist, mitte lihtsalt lasta inimestel seda tagasi tagasi maksta vähe või mitte?

Üks põhjus on see, et nad näevad võimalust, et kliendid saavad soovimatute kingituste tagajärjel täiendavaid ostusid, ütleb The Wall Street Journal.

Ja isiklikust kogemusest võin öelda, et see mõnikord töötab. Ma läksin hiljuti Ann Taylor Loft'i juurde tagasi, et tellida internetist tellitud paarid, sest need ei sobinud. Mina, mis peaks olema kiire vahetus, lõi mulle kulutama rohkem raha kui ma algselt võrgus ei teinud.

Oops!

Muretse, et sa ei suuda vastu panna, kui saad kingitusi tagasi saatma? Siin on kolm kiusatuse võita:

1. Anna sõber

Üks parimaid viise oma vastutuse pidamiseks on aidata. Tagasi saatmiseks poodi? Tooge oma sõber ja andke neile teada, et olete objekti tagastamisel - ja et missioon ei hõlma täiendavaid oste. Kui nad on hea sõber, hoiavad nad seda. Kui ei, siis um ... leida uusi sõpru?

2. Jäta oma krediitkaart kodus

Ah, jah, krediitkaart. Selle pühade ajal olid hetked, kus ma arvasin, et kaevandamine on minu ülesanne. See oli minu asi, et see on otsekohe hooletu sellega - siin ei ole vabandusi.

Parim viis, kuidas tulistada raha, mida teil pole vaja? Jäta oma krediitkaart kodust välja. Kui sa tõesti soovite midagi osta, peate kasutama deebetkaarti või sularaha, mis võib mõnikord mõnda aega enne raha kulutamist mõelda.

3. Kui kõik teised ebaõnnestuvad, edastage see

Kui jaemüüja pakub tasuta tagasisidet, võib see teekond olla parem. Kui peate end ise saatmiskulude katteks tasuma, siis võib sellel olla piisavalt stiimulit, et seda isiklikult tagastada, ilma täiendava raha kulutamata.

Edu!

Kelly Anne Smith on Penny Hoarderi noorem kirjanik ja kaasamise spetsialist. Püüdke teda vidistama aadressil @keywordkelly.