Facebook võtab tuhandeid tööle - Kuid töökohad ei ole mõeldud südamele

Facebook võtab järgmise aasta tööle 3000 töötajat - aga see pole tavaline töö.

Ettevõte lisab oma ühenduse operatsioonide meeskonnale uute sisuülevaatluste armee osana jõupingutusest, et võidelda ülitugevate elusate ja eelnevalt salvestatud videotega, mida kasutajad saidil avaldavad.

Videod mõrvadest, enesetappudest ja muudest kohutavatest asjadest ilmuvad populaarse sotsiaalse platvormi murettekitavale sageduseleja Facebooki sisu moderaatoritel on ilmselt probleeme märgitud aruannete abil.

Eelmisel kuul jäi saidile peaaegu kaks tundi enne mõrvade kaotamist video.

Vastuseks ütles Facebooki tegevjuht Mark Zuckerberg, et kavatseb paljundada rohkem moderaatoreid, et nad saaksid igal nädalal vaadata miljonid aruanded ja parandada protsessi selle kiireks tegemiseks.

"Kui me loome turvalise kogukonna, peame kiiresti reageerima. Töötame, et muuta nende videote aruannete esitamine lihtsamaks, nii et saaksime kiiremini tegutseda - kas see reageerib kiiresti, kui keegi vajab abi või postitamist, "ütles ta.

Nabbing Job kui Facebook sisu moderaator

Facebooki ühenduse operatsioonide meeskond on olnud mõnda aega, kuid nende uute arvustuste positsioonide kohta pole praktiliselt ühtegi konkreetset teavet.

Samuti ei ole selge, kas need on ettevõttesisesed positsioonid või kolmandate isikute töövõtjad.

Üks asi on kindel - see töö pole mitte südamega.

See toob sulle kaasa igasuguse kuritahtliku, vägivaldse ja kalli sisu.

Enne taotluse esitamist teate, et sotsiaalse meedia sisu modereerimise töökohad on sagedased põletushaigused, PTSS ja pikaajaline psühholoogiline trauma.

Tegelikult on positsioonid nii keerulised, et Microsofti veebiturvalisuse meeskonna kaks liiget, kes töötasid sisu modereerimisel, kaotavad ettevõttele kahjutasu. Nad ütlevad, et töö on põhjustanud neile püsiva psühholoogilise trauma, sealhulgas sotsiaalse ärevuse, unetus, depressiooni, dissotsiatsiooni ja hallutsinatsioonid.

Miks ma siis peaks keegi seda tööd tegema?

Ellen S., Global Developer Support and Operations'i asepresident Facebookis, ütleb: "Inimesed, kes moodustavad ühenduse operatsioonid, hoolivad meie kogukonnast ja uhked, et on Facebooki esimene tugisüsteem."

Sellised tööd pakuvad sageli inimesi, kes soovivad muuta maailma.

Kui teil on kirg veebikogukondade ohutumaks muutmise, paksu naha ja kiirvalimise psühhiaatri, hoia oma silmi avatud Facebooki Online Operations karjäärile uute positsioonide jaoks.

Oodates, kui töökohad avanevad, saate lisateavet selle kohta, kuidas Facebooki palkamise juhid otsivad kandidaadis.

Teie omakorda: Kas saaksite käsitleda Facebooki sisu ülevaatust?

Lisa McGreevy on Penny Hoarderi personali kirjanik. Ta on tänulik sisu haldajatest, kes teevad veebikogukondi meile kõigile veidi turvalisemaks.