Kas teil on kahtlane hüpikaken? 8 võimalust kaitsta end tehnilise toe pettuste eest

Interneti-petturid on teadlikud. Nad peavad olema. Kuidas oleks neil võimalik miljoneid dollareid tuhandeid inimesi petta?

Eelkõige üks kelmuse on saatnud föderaalse kaubanduskomisjoni sel nädalal sõjaväelasena, kuna ametnikud esitasid 16 uut hagiavaldust, sealhulgas õigusvaidlusi, asulaid, süüdistusi ja süüdi väiteid petlike tehnotugi ettevõtete vastu.

Need petuskeemid töötavad üldiselt samamoodi: Interneti-brauseri hüpikakna juhendab teid helistama tasuta telefoninumbrile, et saada abi turvaküsimuste või andmete kaotamise riski kohta.

Kui petturid on telefoni teel, proovivad nad arvutiga kaugjuurdepääsu, et käivitada võltsitud turvaülevaated ja lõpuks proovida teie kalli tarkvara, mida ei ole vaja fiktiivse probleemi lahendamiseks, müüa.

Vastavalt FTC, see pettus on juba kulutanud tarbijatele miljoneid dollareid raskesti teenitud raha. Kuigi FTC seaduslik võitlus petturid võiks aeglustada petturid, on mitmeid samme, mida saate teha, et teie raha jääks teiega.

Kaitske end tehnilise toe pettuste vastu

FTC soovitab seda sammu astuda, et vältida tehnilise toe kelmuse ohvriks langemist.

1. Hoidke oma turbetarkvara uuendatud

On tähtis hoida oma viirusetõrjetarkvara uuendatud ja täpselt teada, milline näeb välja selle ettevõtte märguanne. Kui teete seda, on petturija tõenäolisem, et suudab teid unustada. See aitab ka võidelda igasuguse õelvara vastu, mille scammers võiksid installida.

2. Ärge helistage telefoninumbrile

Scammeri eesmärk on telefoni sattuda ja veenda teid, et nad on tõelised tehnilise toe töötajad. Nii, kui nad pakuvad teile teenuseid või tarkvara, olete valmis maksma.

Pidage meeles, et Microsoft saab mitte kunagi FTC ütles, kuvab hüpikakooni, milles palutakse helistada tasuta numbrile, et rääkida oma arvutist viirustest või turvaprobleemidest.

3. Ärge andke kellelegi kontrolli oma arvuti

Kui teete telefoninumbri helistamisel vea ja teisel otsas asuv inimene küsib, et annaksite neile kaugjuurdepääsu arvutisse mingil põhjusel, ära tee seda. Hang üles kohe. Sama reegel kehtib juhul, kui isik palub teil saata raha tarkvara või teenuse saamiseks.

4. Teatage sellest FTC-le

Kuigi te ei helista tasuta numbrit, ärge lihtsalt hüpikakna sulgemiseks. Kui näete midagi kahtlast, teatage sellest kindlasti FTC-le. Salvestage võimalikult palju teavet, sh telefoninumber, millele hüpikakna palutakse helistada. See võib aidata FTCl, et püüda pettuma ja kaitsta teisi inimesi pettuma.

5. Laienda Wordi

Kui olete teatanud FTC juhtumitest, teavitage sellest kindlasti ka oma perekonda ja sõpru. Mõnikord on lähedastele üürileandmine teada, et selline eksisteeriv kuritegu on parim viis nende kaitsmiseks.

6. Ärge kunagi jagage oma paroole

Ärge jagage kellelegi arvutiga ega privaatsõnumite paroole. Kui olete seda juba teinud, veenduge, et need paroolid oleksid kohe igal kontol, mida võidakse ohustada, vahetada.

7. Kas vajate tehnilist tuge? Leia õige telefoninumber ise

Muidugi võib juhtuda, et vajate keegi, kes teid turvaküsimuse kaudu juhataks. Kuigi te ei peaks kunagi hüpikaknas helistama telefoninumbrile, võite ikkagi mugavaks helistada turvatarkvara ettevõttele otse. Lihtsalt kindlasti otsige õige telefoninumber oma ametlikul veebisaidil.

8. Mõelge, et olete scammed? Helistage oma krediitkaardifirma

Kui leiate oma nõu vähe hilja ja juba jätsite võimaluse järgida kõiki ülaltoodud samme, pole veel liiga hilja. Häkker võib olla teie raha, kuid võite ikkagi oma krediitkaardiettevõtte poole pöörduda, et ta peaks pöörduma pettusega. Kindlasti pidage oma avalduste kontrollimist, et veenduda, et tulevased maksud ei kuvata.

Desiree Stennett (@desi_stennett) on Penny Hoarderi personali kirjanik.