Raha

Pizza Hut PR osakond on tõsiselt väsinud rääkides andmete rikkumisest

Pizza Hut PR osakond on tõsiselt väsinud rääkides andmete rikkumisest

Uuendamine: me rääkisime Doug Terfehriga pärastlõunal pärast selle postituse lugemist. Doug pole halb mees. Tal on tööl väga raske töönädal.

Pitsa armastajad, kontrollige oma elektroonilist postkasti, et veenduda, et teil pole Pizza Hutti märkmeid.

Pizza Hut on kinnitanud teistele meediaväljaannetele 1. ja 2. oktoobril veebikorralduse teinud kliendid võivad olla üks kuni 60 000 ajutise turva sissetungimise ohvriks, kes avaldab isikuandmeid, sealhulgas krediitkaarditeavet.

14. oktoobril saadetud Pizza Hut'i memo neile, keda mõjutas, märkis, et lööve mõjutas vähem kui 1% selle nädala külastustest Hut'i veebisaidil.

E-posti aadress, mille pilte on Twitteris leitav, täpsustab, et Pizza Hut astus samme rikkumise peatamiseks niipea, kui see probleem leiti, ja tegutses edaspidiste probleemide vältimiseks.

"Teie turvalisuse huvides soovitame teil olla eriti teadlik e-posti, telefoni ja postisaadete hulgast, kes küsivad isiklikku teavet, sealhulgas tundlikku teavet," loeb see e-posti aadress.

Pizza Hut ei käitle seda hästi

Kui me jõudsime Pizza Hutisse, et kinnitada rikkumist, siis siin on Doug Pizza Hut'is!

Ma eeldan, et olete teinud uuringut, et näha, et Equifax võttis klientidele umbes turvalisuse sissetungi kohta aega umbes kuus nädalat? Ja Yahoo! Oli rohkem kui 3 aastat. Wendy, Popeye, Chipotle ka kauem kui 2 nädalat, nagu Pizza Hut. Me kolisime väga kiiresti. Miks võtab mõni ettevõte mõnda aega kliente teavitama, kui soovite, et teatate õigetele ettevõtetele. Seda, et keegi ei jääks lõpetatuks või et te ei tahtmatult muretsen kliendi, kellele see välja arvata, ei mõjutanud. Siin on hea artikkel, millel on rohkem taust: https://www.washingtonpost.com/news/the-switch/wp/2017/09/08/why-it-can-take-so-long-for-companies-to-reveal-their-data-breaches/ ? utm_term = .bba3f59a2b52

Näiteks Equifax mõjutas 143 MM kliente. Pizza Hut oli alla 60 000. Lihtsalt ei taha põhjustada liiga palju hirmu, et ükski inimene, keda mõjutas, sai ettevõttest elektronposti ja saabub peatselt postikaart.

Doug Pizza Hut'il on ilmselgelt väsinud selle olukorra kohta.

Ta ei andnud oma perekonnanime, kuid sõnum näib olevat Doug Terfehr, Pizza Hut sidejuht. Teistes uudistearuannetes esitas Terfehr avaldused klienditeabe privaatsuse ja turvalisuse kohta, mis olid ülimalt olulised, ja vabandas ebamugavuste pärast.

Klientidelt, kes saatsid rikkumise kohta e-kirju, saavad Pizza Hut e-posti aadressil saada Kroll Information Assurance'ist tasuta krediidi jälgimise aasta.

Lisa Rowan on Penny Hoarderi vanem kirjanik ja produtsent.

Lisa Oma Kommentaar