Pangad

Suurte järvede laenude teenindamine

Suurte järvede laenude teenindamine

Kas teil on laenu, mida teenindavad Suur Järved? Suur järvede kõrghariduskeskus on üks suuremaid laenuteenindajaid riigis. (Teised suured on FedLoan, Navient ja Nelnet.) Suurte järvede eest vastutab maksete maksmine miljonite laenuvõtjate eest, kellel on Haridusministeeriumi väljaantud õppelaenud ja erasektori õppelaenu laenusaajad.

Ehkki Suur-järved on üliõpilaste laenutööstuse mittetulundusühingud ja peamine mängija, ei ole nad tarbijate kaebuste suhtes oma tavade suhtes immuunsed. Vaatamata Better Business Bureau'i A + reitingule on BBB veebisaidil suur hulk kaebusi. Tarbijakaebused on ka tarbijate ja tarbijale suunatud finantskaitsetööde veebisaidil. Suurte järvede moto on "Tee, mis on õige". Aga kas nad on?

Vaatasime mõningaid avalikult esitatud kaebusi ja märkisime Suure järvede küsitavate treeningute suundumusi. Siin on kaebused Great Lakesi üliõpilaslaenude hooldamise kohta, mis olid meile välja toodud.

Õigesti laenumaksete puudumine

Teie üliõpilaslaenu väljaminek või lisatasu võib aidata teil end hästi tunda. Võite koputama oma peamise osa ja vältida mõne huvi paljunemist. Kõige suurema intressimääraga laenude maksmine on teadaolev võla maksmise meetod, mida nimetatakse laviinimeetodiks ja mis aitab teil oma võlgu paremini hallata.

Kuid asjad ei lähe alati nii nagu planeeritud. Suur järvedel on reegel, nagu kõik föderaalsed laenude haldurid, et "pärast seda, kui kõik intressid on täidetud", rakendatakse kõige kõrgema intressimääraga laene lisamaksed laenuvõtjatele.

Kuid paljud laenuvõtjad väidavad, et kui nad maksid rohkem kui nõutavad maksed, ei pidanud Great Lakes seda nõuet läbi viima. Seda raha kasutati valele laenule. Kui nad helistasid, saatsid e-posti või kirjutasid Suurte järvede teavitamiseks, et nad soovivad, et kõrgemate intressimääraga laenudele makstaks lisamakseid, kasutati makseid veel valesti.

Üks CFPB veebisaidi laenuvõtja soovis konkreetse laenu tasuda täielikult ja täpsustatakse sellisena, kuid raha kasutati endiselt valele laenule.

Sellised laenuvõtjate heausksed jõupingutused laenude ennistamiseks ja kõrgeima intressimääraga laenude maksmiseks paistab olevat tasustatud valede suunamiste ja segadusega.

Võite teha oma parima, et vältida probleemi, logides sisse oma kontole ja vaadates, kas õige maksete taotlemise meetod on valitud. Kuid see ei ole garantii, mida tehakse õigesti.

Tegelikult võite isegi saada õppelaenu võlgu advokaat kaasatud, et aidata teil sortida jama.

Automaatse maksmise väljalülitamine ilma laenuandja nõusolekuta

Automaatne maksmine näib olevat hea mõte hõivatud laenuvõtjale, eks? Seadke ja unustage. See on suurepärane idee ka teenindusettevõtete jaoks, kuna automaatne maksmine on kõige lähemal neile garanteeritud maksetele. Enamik teenusepakkujaid hindab madalama intressimääraga laenuvõtjaid niikaua, kuni need on automaatselt tasutud - Suur-järvede intressimäära vähendamine on 0,25%. See on veelgi stiimul automaatse tasu loomiseks kedagi, kes kipub unustama oma arveid maksma.

Kuid mitmed laenuvõtjad on postitanud kaebusi Suurte järvede kohta, mis seletamatult välja lülitasid automaatse maksmise, mistõttu nad kaotavad makse ja kaotavad oma intresside allahindluse. Selle äkilise lülitamise põhjuseks ei olnud selgeks.

Jällegi tundub see nagu heas usus jõupingutusi laenude tagasimaksmiseks, kui seda karistatakse.

Laenusaajate paigutamine vale makseplaani

Paljude inimeste jaoks, kes ei saa oma makseid endale lubada, võib õige maksete kava registreerimine tähendada maailma. Eriti kui neil on rikke oht. Kuid kui nende teenindaja paneb plaani pannes vea, võib see olla katastroofiline.

Kahjuks on seda juhtunud enam kui üks kord järvedel. Laenusaajad viitavad sellele, kuidas nad said teada, et nad olid erinevas maksekavas või makse staatuses kui nad olid palunud.

Üks laenuvõtja väitis, et ta lihtsalt sirvib oma makseplaani võimalusi veebis, otsustas kinni pidada selle, mida ta praegu oli, ja jättis selle. Ta oli üllatunud, kui ta hiljem avastas, et Great Lakes töötleb makseplaani lülitit, mida ta kunagi ei palunud.

Mõned laenuvõtjad väidavad, et nad on kuu lõpuks kannatanud, sest nende tulupõhised tagasimaksete kava taotlused on nii pikk, et neid töödeldakse, mis on meie järgmise punkti teema.

Protsessita maksejõuetuse kavade taotluste õigeaegne töötlemine - või kõik

IDR-kava võib olla finantselusäästja. See võib isegi olla nõue, nagu oleksite lootes saada avaliku teenistuse laenu andestust. Kuid IDR ei paku mingit kergendust, kui te isegi ei tea, kas teie taotlus on vastu võetud. Tegelikult võib IDR-i rakenduste töötlemine ebaõnnestuda, kui kvalifitseeritud laenuvõtjad suudavad andeks anda juba kuude aja jooksul - mitte oma süü tõttu. Pikad viivitused on Suurte järvede laenuvõtjate sagedased kaebused. (See probleem sarnaneb FedLoani vastu esitatud nõuetele.)

Paljud kaebused pärinevad tarbijatelt, kes taotlesid IDR-i plaani, et oodata tulemuste saavutamiseks mitu kuud, kui üldse mitte. Kui IDR-i taotlejad nimetasid Suurte järvede olukorda kontrollima, olid esindajate vastused vältimatud. Mõned laenuvõtjad kasutasid uuesti, lootes tulemust, kuid siiski ei juhtunud midagi.

Üks laenuvõtja seisis silmitsi laenu intresside kapitaliseerimisega. Kapitaliseeritus on siis, kui laenuintressi lisatakse printsipaalile.Laenuvõtjale öeldi, kas ta taotleb IDR-i teatud tähtajaks, kapitaliseerimine ei toimu.

Ta taotles tähtajaks, kuid intressid olid endiselt kapitaliseeritud. Kui ta pöördus Suurte järvede poole, küsis ta, et ta peaks oma IDR-i taotluses olema töödeldud selle kapitaliseeritava tähtaja jooksul, mida pole vaja vältida. See on laenuvõtjale ebaõiglane mitte ainult seetõttu, et töötlemisaeg võib olla pikk, vaid seepärast, et laenuvõtja ei ole selle üle kontrolli.

Kui kaebused esitati, oli enamik neist probleemidest lahendamata, seega on raske mõista, kas neid IDR-i rakendusi kunagi töödeldi.

Krediidiagentuuridele valeandmete esitamine

Krediidiaruanne võib kogu oma elu muuta. See mõjutab teie võimet osta auto või kodu. See võib mõjutada teie võimet rentida korterit või isegi saada tööd. Halb märk oma aruandes on segaduses; Kuid teie aruanne on halb märk on vale võib olla veelgi enam.

Mitmed laenuvõtjad väidavad, et Suur-Järve valesti teatas krediidiasutuste krediidiasutustele või maksejõuetuks tegijatelt, et nende krediidiskoori moonutada - mõnikord tõsiselt. Need laenuvõtjad, kelle laenud on heas seisus, tunnevad sageli nende hea käitumise eest karistust.

Mõnikord ei tähenda valearuanne halva teabe teie laenu kohta. Mõnikord tähendab see seda, et teie laenuportfellis on teave laenu kohta, mida te pole kunagi võtnud. Veenduge, et kontrolliksite oma krediidiartiklit vähemalt üks kord aastas. Lugege 3 viisi, kuidas saada tasuta krediidiskoori ja aruanne.

Püüdes koguda inimesi, kelleltki laenu ei laekunud

Võimalik, et kõige häirivamad kaebused on seotud Suurte järvede või nende lepinguliste kogumisagentuuride katsetega koguda laene, mida inimesed kunagi ei võtnud. Kuigi see on mitte kõige tavalisem olukord, võib see olla tõesti murettekitav, et end sisse tuua.

Üks inimene märkas, et nende krediitkaart sisaldab laenu, mida nad ei võtnud. Suurte järvede aruandes laen, kuid teenindaja ei suutnud näidata piisavat teavet laenu tõelise laenuvõtja identifitseerimise kohta, väitis kaebus.

Suurte järvede nimel tegutsev kogumisagentuur võttis oma töökohas ühendust teise isikuga. Kõnesoleval isikul näis olevat tõeline laenuvõtja sama ees- ja perekonnanimi, kuid nende keskmised nimed erinesid; see ei olnud sama isik.

Üliõpilaslaenude kogumise asutus võttis ühendust mitu korda ja hoolimata sellest, et on teavitatud, et see pole õige inimene, alustas palkade lisamist. Õnneks leiti asi lõpuks lõpuks ja isik võeti kogudest välja.

Meie nõuanded? Hangi mõni abi kelleltki teisest peale Suurte järvede

Need lood võivad olla natuke häirivad, kuid need võivad tunduda ka inimestele, kellel on Suur Järved laenude haldajaks. Kui leiate, et Suuremad järved pole kasulikud, võite oma uurimistööd otsida ja leida teisi organisatsioone, kes aitavad teil laenu olukorra välja selgitada.

Kui teil on probleeme oma föderaalse õppelaenu tagasimaksmisega, võite pöörduda Ameritech Financial poole. Võite neid kutsuda aadressil 1-866-863-3870 või vaadake oma veebisaiti siin.

Ameritech Financial on eraettevõtja, kes ei ole seotud ühegi laenude haldajaga. Nad võivad aidata teil mõista, mis teie laenuga toimub. Mida nad teevad, aitab teil mõista teie tagasimaksekava võimalusi, aidata teil registreeruda mõistlikus plaanis ja aidata teil ajakohastada kõiki oma paberimajandust. Nad suhtlevad teie laenuteenindajaga kogu protsessi vältel.

Kas olete varem kasutanud Suurte järvede õppelaene?

Lisa Oma Kommentaar