American Express kasutab kiiret klienditeenindust (ja maksab 15 $ / tund!)

Toimetaja märkus: need töökohad täidavad kiiresti! Kui huvitavas positsioonis pole saadaval, soovitame otsida ZipRecruiteris oma piirkonnas töökoha töökohti.

Kuula, meil kõigil oli selliseid päevi, kui libastades püksteid ja pidurdades hommikust piletit, näib olevat sisyphean ülesanne.

Selle osalise tööajaga, tööläbirääkimisega, pole sul seda tunnet kunagi veel kord. Ja kasu on päris pallur.

American Express kasutab virtuaalseid klienditeeninduse spetsialiste kõigis Ameerika Ühendriikides, kuid Californias, Alaska või Hawaiil, vastavalt nimekirjale Töö kodus ema revolutsioonis.

Pärast 14-nädalast koolituskursust saate aidata Amexi kliente konto probleemidega.

Kui see ei tundu hea meel, on meil alati ka teisi kaugvõimalusi Penny Hoarder Tööpakkumised Facebookis. Vaata järgi.

American Expressi töökohad: virtuaalne klienditeeninduskeskus

Maksa: $ 15,73 / tund

Kohustused on järgmised:

• Kõnele vastamine kiires tempos

• Klientide üldiste ja kontospetsiifiliste küsimuste käsitlemine, kliendile selge ja arusaadava kontoteabe pakkumine ja vajalike kontode värskendamine

• Kasutades American Expressi suhtekorralduse filosoofiat, leidmaks ainulaadseid lahendusi kliendiküsimustele, edastades kaardiomaniku kasutegureid ja pakkudes liikmetele asjakohaseid pakkumisi

• Tööriistade ja ressursside kasutamine klientide vajaduste ennetamiseks ja lahenduste leidmiseks

• Eesmärkide saavutamine, mis võiksid põhineda kliendiuuringul, keskmisel kõneajal, teenuse osavõtul ja kvaliteedil

Selle positsiooni taotlejatel peab olema:

• Edukalt lõpetas 14-nädalase tööalase koolituse

• Eelnev kogemus klienditeeninduses, kus telefoni tugi on eelistatud

• Vastupidavus telefonikõnede voo haldamiseks, samal ajal tasakaalustades tulemusi erinevate mõõdikute lõikes

• Kirg müügi eest

• Tehniline atraktiivsus Windowsi süsteemis navigeerimiseks

• Distsipliin planeerimise ajal

• Kiire DSL- või kaabellevivõrk 10 mbps-ga ja 1 mbps laadimiskiirus

• Pühendatud lauatelefon

• Kodu, mis ei sisalda taustamüra

Eelised on:

• Paindlik sõiduplaan

• Performance-based incentives

• Paide koolitus

• Õppetoetus

• Vanaduspensioni programmid

• Meditsiini-, hamba- ja nägemiskaudlused

Kandke siia American Expressi töökohti.

Alex Mahadevan on Penny Hoarderi ajakirjanik.