Mõtlemine vaimse tervise kriisi hotline'i kutsumisest? Siin on, mida oodata

Kui olete vaimse tervise kriisi keskel, on raske teada, kust abi pöörduda.

Teie arstiga rääkimine on suurepärane võimalus abi saamiseks teie abi saamiseks. Kuid kui sa oled masendunud ja vaeva näinud, võib selle kohtumise tegemine ja pidamine tunduda võimatu.

Õnneks on abiks vaid telefonikõne. Sa ei pea isegi oma kingi panema.

Ma tean, et see kõlab nagu klišeed, kuid see on tõsi.

Riiklikud vaimse tervise nõuandjad on teie jaoks ööpäevaringselt igal aastal abistatavad. Kõik, mida peate tegema, on telefoni korjamine.

Kõige parem on see tasuta ja konfidentsiaalne.

Kuid täiesti võõraste rääkimine oma raskuste kohta rääkides võib olla hirmutav ja tekitab küsimusi selle kohta, mida oodata.

Ma rääkisin Frances Gonzalez'iga, riikliku enesetapu ennetamise elutähtsa side kommunikatsiooni direktoriga, et teada saada, mis stseenide taga jääb kõne tegemisel.

2017. aastal viidi 2017. aastal välja üle kahe miljoni hädaolukorraga seotud riiklikud enesetappude ennetamise libedused, kohalike kriisikeskuste võrgustik kogu riigis. Selle telefonid on iga päev öösel ja päeval ühendatud helistajatega kohalikule kriisikeskusele, mis põhineb piirkonnakoodil.

Millal sobib kriisiruumi kutsumiseks?

Gonzalez ütleb, et abiliin aitab inimesi igas olukorras, ja kõik on teretulnud, et helistada mis tahes põhjusel.

"Ei ole konkreetset stsenaariumi, mis ütleks:" Jah, peaksite helistama või mitte, ei peaks teid helistama, "ütleb Gonzalez. "Kui otsite mingit abi või kellel on mure keegi muu või kui teil on vaja lihtsalt rääkida, kui soovite helistada, siis helistage. Just see on siin. "

Kuigi riiklik enesetappude ennetamise eluviis keskendub peamiselt vaimse tervise probleemidele, võib see aidata ka helistajatel ühendada kohalikke ressursse, mis ravivad narkosõltuvust, alkoholi kuritarvitamist ja muid kriisi probleeme.

Kas mul on vaja ravikindlustust, et helistada kriisiolukorrale?

Ärge laske meditsiinikindlustuse puudumisel hoida teid kriisireali helistamisel. Nagu enamik vaimse tervise abiliinidest, pakub National Suicide Prevention Lifeline tasuta nõustamist kõigile, kes on hädas, kindlustust ei nõuta.

Millist koolitust pakuvad vaimse tervise kriisi nõunikud?

Inimesel, kellega te räägite, helistades infotelefonile, on ametlik väljaõpe selle kohta, kuidas töötada inimestega, kes vajavad vaimse tervise kriiside nõustamist.

Nõustaja koolituse täpne liik sõltub sellest, milline keskus saab kõne.

"Kuna see on kohalike keskuste riiklik võrgustik, on meil keskused, millel on nõustajad, kellel on magistrikraad või bakalaureusekraad," ütleb Gonzalez. "Teistes keskustes on inimesi, kes on väljaõppe saanud vabatahtlikud või professionaalsete nõustajate ja väljaõppinud vabatahtlike seeria. Kõik keskused on sertifitseeritud ja akrediteeritud osalema Lifeline võrgustikus. "

Mis siis, kui ma ei pääse kriisinõuniku poole?

Telefoniliini kaudu võib olla raske isiklikku sidet luua, seega küsisin Gonzalezilt, millised helistajad peaksid tegema, kui asjad lihtsalt ei klõpsa nõuandjaga, kes võtab kõne vastu.

"Nõustajaid õpetatakse selle raportu koostamiseks helistajaga, kuid kui te ei tunne ennast mugavalt, võite alati küsida, kas soovite kellelegi teisele üle minna," ütleb Gonzalez.

Samuti on täiesti õigus riputada üles ja kutsuda tagasi, et saada erinevat nõuandjat. Ärge muretsege kriisijoone töötaja tunde haavamisega. Nõustajad soovivad, et saaksite abi, mida vajate, isegi kui see tähendab teise inimesega rääkimist.

Milliseid küsimusi küsib kriisikonsultant?

Kui te helistad Lifeline'i, ütleb Gonzalez: "Nõustaja küsib, miks te helistate ja milline on teie olukord, ja siis sisuliselt lihtsalt teiega räägite.

Nad aitavad teil proovida oma probleemidele lahenduse leida. Mõnikord tähendab see lihtsalt vestlust ja kindlustunnet. Muudel juhtudel võib see tähendada, et ühendate teid kohaliku ressursiga selle põhjal, mida te otsite, "lisab ta.

Kas nõunik kutsub minusse politsei?

Helistajatele julgustatakse olema avatud ja ausad selle üle, mis toimub, kartmata, et ametivõimud ilmuvad oma ukses.

"Enamik nõustajaid teevad kõik endast oleneva, et olukorda leevendada, nii et teiste isikutega suhtlemine ei toimu tavaliselt ilma kellegi loata," ütleb Gonzalez.

Kas ma saan helistada kriisireale, kui ma arvan, et keegi on kriisis?

Gonzalez ütleb, et on täiesti õigus helistada abitelefonile, kui olete huvitatud sõbrannast või pereliikme kriisist.

Kuigi ta ei suutnud kommenteerida, kuidas kriisiliin reageerib konkreetsetele stsenaariumidele, ütles Gonzalez: "Kui meil on inimesi, kes helistavad ja küsivad küsimusi ja ütlevad, et nad muretsivad kellegi pärast, siis saab see nõustaja ressursse anda."

Gonzalez ütleb, et jõuda lõpuks, kui vajate abi.

"Kui te tunnete, et olete kriisis või soovite lihtsalt keegi kellega rääkida, kutsume me alati inimesi kutsuma Lifeline'i," ütleb ta.

Kuhu aidata abi saamiseks

Kui teie või keegi, keda teate, on kriisis, on siin mõned täiendavad ressursid, mis võivad aidata:

• Kutsuge 911, kui kriis on eluohtlik hädaolukord
• Kriisi tekstiirida: tekst HOME kuni 741741
• Riiklik kodu-vägivalla hotline: 800-799-SAFE (7233)
• Riiklik Seksuaalse Assault Hotline: 800-656-HOPE (4673)
• Ainete kuritarvitamise ja vaimsete tervishoiuteenuste administreerimise hotline: 800-662-HELP (4357)
• Veteranide kriisirida ja sõjalise kriisi rida: 800-273-8255, Press 1
• Vananeva Sõprusliini Instituut: 800-971-0016

Tasuliste vaimse tervise teenuste ja ravi saamiseks vaadake seda ressursside nimekirja.

Lisa McGreevy on Penny Hoarderi personali kirjanik.