Miks McDonald's tahab, et te tellite oma eelseisva rakenduse kasutamist

Olete omandanud tellimuse autosõidu kunsti. Sa oled aru saanud puuteekraani registris. Aga kas olete valmis McDonaldsi mobiilseadmete tellimiseks?

Tulevik on nüüd! (Peaaegu.)

Ameerika suurim burgerikett hakkab aasta lõpuks kõikides oma Ameerika Ühendriikide kauplustes mobiilide tellimusi ja makseid kasutama - see on üle 14 000 koha, kus saate võimalikult palju inimesi kontakte vältida.

"Kliendid saavad tellimuste otse mobiilirakendusele paigutada või nad saavad oma kioski ära tunda oma rakenduse profiili, kus on kohandatud lemmikud ja eelistatud maksemeetodid," ütles firma 2017. aasta märtsi avalduses. "Tulemuseks on stressivaba, isikupärastatud kogemus, mida täiustab tehnoloogia ja maailmatasemel külalislahkus, mis paneb kliendid kontrolli alla."

McDonaldsi rakenduse mugavus võib teie eelarvet purustada

McDonald's ei ole esimene kiirtoiduruühendus mobiili tellimuse läbiviimiseks. Taco Bell ja Chick-fil-A juba pakuvad seda, ja Wendy tundub valmis selle süsteemi oma poolele oma poodide turule laskma sel aastal, CNBC sõnul. Mõnes Starbucksi asukohas moodustavad mobiilikorraldused üle 20% kogumüügist.

Kuid selle mobiilse tellimishuumi olemasolule jääb alatuks ja see on see, kui palju te kulutate - üllatus, üllatus. A 2016. Aasta Deloitte uuring näitas, et inimesed, kes pakuvad mobiilseid kiirtoidureid, külastavad sagedamini 6% ja külastavad iga päev 20% rohkem.

"Külastused kipuvad kasvama, kuna tehnoloogia muudab tellimuse automaatseks korrumiseks, kuid kohandatud või täiustatud jookide kordamine viib müügi kasvu," selgitas Chicago Tribune.

Ikka võib rakendus kliente paremini tellida. McDonald's on suurendanud oma jõupingutusi, et parandada tellimuse täpsust viimastel aastatel, kinnitades mitu korda tellimusi mitu korda, enne kui klient oma tigu välja tõmbab. Viimane mobiilne tellimissuund suurendab täpsuse tõenäosust, vähendades tellimisprotsessis suulist segadust.

Teie pööre: kas olete põnevil McDonaldsi mobiilse tellimise eest? Kas seda funktsiooni kasutate mõnes teises kiirtoidu ahelas?

Lisa Rowan on Penny Hoarderi kirjanik ja produtsent.