Uuring: kliendid ahistavad Krogerit ja kogu toitu ... Walmart, mitte nii palju

Kui me ostame toidukaupu, tahame, et liha ja toored oleksid värsked. Hindame head klienditeenindust. Ja meile meeldib sooduspakkumine.

Kui tegemist on klientide rahuloluga supermarketis, näete mitmesuguseid uuringuid asetage ülaosas erinevad toidupoed. Mõnikord sa oled mäe kuningas ja mõnikord sa ei ole.

Uus uuring paneb Kroger tippu. Kroger! See on erinev tulemus kui mõned muud vaatlused, mida oleme näinud.

Morning Consult, avaliku arvamuse andmete firma, sai ligi 200 000 tarbija arvamus 500 suurima Ameerika suurima tootemargi kohta.

Kui see jõudis toidupoed, Krogerile oli pooldavalt 53%. Kogu toit oli teine ​​48% ja Safeway järgnes 40%. Piirkondlikud ketid Albertsons ja Publix olid igal aastal 33%.

Kui soovite kontrollida kõiki neid supermarketisi, et näha, kas neile meeldib sama palju kui teistel klientidel, peaksite uurima meie nõuandeid säästmise kohta. Siin on meie raha säästvad saladused Kroger, Whole Foods ja Publixi ostmiseks.

Olenemata sellest, kus sa oma graubi haarad, ei jäta vahele meie 11 tarkat muudatust, mis säästavad suuri tasusid kõikides supermarketites.

Mis on parim toidupood? Sõltub sellest, keda te küsite

Selle uue uuringu kohaselt on Kroger kuningas. Jah, Kroger! Aga nagu me mainisime erinevad uuringud on näidanud meile erinevaid tulemusi.

Näiteks korraldab Ameerika kliendirahulolu indeks igal aastal põhjalikku klientide rahulolu uuringut toidupoed. Kõige hiljuti olid ACSI uuringu kõrgeimad ahelad Kaupleja Joe, Publix Aldi, H-E-B, Wegmans ja terve toit, selles järjekorras.

Kroger oli paki keskel.

Edetabel on kõige madalam: Walmart.

Walmart oli ka Consumer Reportsi toidupoes edetabelis. Tarbijate aruanded uurisid oma lugejaid, paludes neil klassifitseerida supermarketite ketid, tuginedes sellistele teguritele nagu värskus, valik, puhtus, klienditeenindus ja hinnad.

Tegelikult on Walmart korrapäraselt kõige halvem klientide rahulolu hulgas toidupoed, kuigi rohkem ameeriklasi ostab oma toidud Walmartis kui mujal.

Time Magazine selgitab välja põhjused, miks Walmart on muutunud ameeriklaste kõige populaarsemaks toiduainete sihtkohaks: "Suurel hulgal ostjatest maksab toidukaupade hinna pakkumine lihtsalt kõigile."

Kui ostate Walmartis toitu, siis teete seda tõenäoliselt raha säästmiseks. Siin on, kuidas seal säästa veelgi rohkem raha.

Sinu Turn: Kus on teie lemmik koht toiduainete ostmiseks?

Mike Brassfield ([email protected]) on Penny Hoarderi vanemtöötaja. Full disclosure: Ta isiklikult kauplustes Aldi, Publix, Winn-Dixie või Walmart, sõltuvalt tema pere vajadustest ja müügist.